Orderhantering för e-handel — Ordrar utan manuellt arbete
Från kundorder till leverans — automatiserat. Pick & pack, backorders, leveransuppföljning och integration med leverantörer i samma system.
Varför Ecombooster?
Manuell orderhantering
Ordrar som kopieras mellan system. Plocklistor på papper. Manuell kommunikation med leverantörer.
Backorders som tappas bort
Ordrar på ej lagerhållna produkter faller mellan stolarna. Kunder som väntar utan besked.
Kvällar och helger
Orderhantering som kräver manuellt arbete utanför kontorstid. Inte hållbart i längden.
Så hjälper Ecombooster
Automatiskt orderflöde
Ordrar hämtas automatiskt från din webshop. Plocklistor genereras, leveranser bokas.
Smart backorderhantering
Produkter som inte finns i lager beställs automatiskt från leverantör. Kunden får status löpande.
Pick & pack
Effektiva plocklistor och packflöden. Skanna, packa, skicka — direkt i plattformen.
Fraktintegrationer
Koppla ihop med fraktbolag för automatisk bokning och spårning. Webshopens fraktalternativ mappas mot rätt tjänst hos fraktombudet, så en order som lagts med "Hemleverans" bokas som just det utan att någon väljer om den för hand.
Fraktsedeln skrivs ut av sig själv
När frakten bokas går fraktsedeln direkt till packbordets skrivare — inget nedladdningssteg, ingen fil att leta rätt på. Plock- och packsedlar kan skickas till samma skrivare från mobilen eller plattan ute i lagret.
Returer ni vet om i förväg
Aviserade returer syns som väntade innan paketet kommer tillbaka, så godsmottagningen vet vad som är på väg in och saldot inte gissas fram. Returen kopplas till ursprungsordern hela vägen. Vid registrering skrivs en inleveranslista ut för hela returbunten i ett dokument, oavsett hur många kundordrar returerna kom från — byggd på de lagertransaktioner som faktiskt skrevs.
Ordern som aldrig skickades syns
Inköpsorder som skapats men aldrig lagts hos leverantören flaggas i listan. En röd markering visar dessutom hur många kundbeställningar som väntar på varor som aldrig beställts — ett problem som annars är osynligt tills kunden hör av sig. Försenade leveransdatum färgas efter hur sent det är, så "sen sedan i måndags" går att skilja från "sen sedan i fjol". Orderrader som aldrig kommer att levereras kan stängas med angiven orsak i stället för att bokas som mottagna, utan att någon lagerrörelse skrivs.
Delleveranser med egen spårning
En order som går i två omgångar — en del nu, resten när restnoteringen kommer — hanteras som två bokningar med varsitt spårningsnummer, varsina dokument och varsin status. Båda syns i Plock och pack och båda etiketterna hämtas automatiskt, så ni kan svara på var ett enskilt kolli är utan att gissa.
Upphämtning utan pappershög
Ett upphämtningsmanifest per transportör ersätter ett signeringsark per leverans — alla försändelser, mottagare, kolliantal och vikter på samma ark, i två exemplar för chaufförens och er egen signatur. Fraktjakts övriga handlingar (sändningslistor, pro forma, CN22 och CN23) listas på samma ställe, och ett dokument som täcker flera ordrar dedupliceras automatiskt. Vid bokning visas dessutom vad en tilläggsförsäkring kostar och vad transportören redan täcker, så beslutet tas med båda siffrorna framför sig.
Rapporter för hela kedjan
Ett rapportnav samlar försäljning och marginal per produkt, varumärke, kategori eller leverantör jämfört med föregående period, leverantörernas leveransprecision, inköp per leverantör och månad, lagerrörelser och inventeringsdifferenser, tiden från order till skickat, nya och återkommande kunder samt restorder över tid.
Vet vad frakten kostar er
Fraktrapporten ställer kostnaden för frakt bokad via Fraktjakt mot vad kunden betalat, per transportör, tjänst och månad, och räknar med frakt som ligger inbakad i produktpriset. Ordrar där frakten gick med förlust listas, och en arbetslista visar dyrare produkter som saknar fraktpåslag, sorterade på sålda enheter.
Returgrad per artikel
Returstatistiken räknar returnerade ordrar, enheter och värde för valfri period, visar returgraden mot det som sålts månad för månad och vilka artiklar som returneras mest. Allt kan exporteras till Excel, och varje registrerad retur finns kvar i en historik per dag.
Redo att automatisera?
Berätta om din verksamhet så visar vi hur Ecombooster kan spara dig tid och pengar.
Boka demo